{
  "name": "Pannes chaudière Val-de-Marne — hiver 2025-2026",
  "license": "https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/",
  "methodology": {
    "auteur": "Rida, artisan RGE QualiPAC — Thermo Nord",
    "periode": "Saisons de chauffe 2024-2025 et 2025-2026",
    "territoire": "47 communes du Val-de-Marne, depuis Villeneuve-Saint-Georges (94190)",
    "nature": "Ordres de grandeur d’atelier, pas un recensement nominatif de bons d’intervention. Les parts sont des fourchettes, pas des pourcentages comptés.",
    "limites": "Échantillon artisan local : logements individuels et copropriétés du 94, principalement chaudières gaz murales 8-20 ans. Non représentatif de la France ni des chaufferies collectives.",
    "datePublished": "2026-09-02",
    "dateModified": "2026-09-02"
  },
  "url": "https://www.thermo-nord.fr/observatoire/pannes-chaudiere-hiver-2026",
  "rows": [
    {
      "rang": 1,
      "cause": "Pression du circuit inférieure à 1 bar (vase, trop-plein ou micro-fuite)",
      "partMinPct": 25,
      "partMaxPct": 40,
      "saison": "Pic en décembre-février, après les premières mises en route",
      "gravite": "faible",
      "prixMinEUR": 90,
      "prixMaxEUR": 180,
      "actionClient": "Lire le manomètre. S'il est sous 1 bar, ne pas « remplir » tous les jours.",
      "actionPro": "Test vase d’expansion, recherche de fuite, remise à 1,5 bar, contrôle soupape."
    },
    {
      "rang": 2,
      "cause": "Mise en sécurité (surchauffe, manque d’eau, extracteur, ionisation)",
      "partMinPct": 15,
      "partMaxPct": 25,
      "saison": "Toute la saison de chauffe, surtout après un arrêt prolongé",
      "gravite": "moyenne",
      "prixMinEUR": 120,
      "prixMaxEUR": 380,
      "actionClient": "Noter le code affiché, couper/remettre le courant une fois, ne pas insister.",
      "actionPro": "Lecture code constructeur, nettoyage échangeur, électrode, extracteur."
    },
    {
      "rang": 3,
      "cause": "Circulateur grippé ou bruyant après l’été",
      "partMinPct": 8,
      "partMaxPct": 15,
      "saison": "Octobre-novembre (première relance)",
      "gravite": "moyenne",
      "prixMinEUR": 180,
      "prixMaxEUR": 420,
      "actionClient": "Vérifier que les radiateurs restent froids alors que la chaudière chauffe.",
      "actionPro": "Déblocage ou remplacement circulateur, désembouage si boues."
    },
    {
      "rang": 4,
      "cause": "Échangeur ou corps de chauffe entartré / emboué",
      "partMinPct": 8,
      "partMaxPct": 14,
      "saison": "Hiver, logements calcaire du 94 (eau dure)",
      "gravite": "haute",
      "prixMinEUR": 280,
      "prixMaxEUR": 890,
      "actionClient": "Bruit de grésillement, rendement en baisse, eau chaude irrégulière.",
      "actionPro": "Détartrage, désembouage, contrôle anode / qualité d’eau."
    },
    {
      "rang": 5,
      "cause": "Allumage / électrode / ionisation (chaudière qui « clique »)",
      "partMinPct": 6,
      "partMaxPct": 12,
      "saison": "Humidité automne, après orage ou coupure EDF",
      "gravite": "moyenne",
      "prixMinEUR": 110,
      "prixMaxEUR": 260,
      "actionClient": "Une relance. Si le code revient, arrêter.",
      "actionPro": "Nettoyage ou remplacement électrode, contrôle gaz, pressostat."
    },
    {
      "rang": 6,
      "cause": "Vase d’expansion percé ou dégonflé",
      "partMinPct": 5,
      "partMaxPct": 10,
      "saison": "Hiver (cycles fréquents)",
      "gravite": "moyenne",
      "prixMinEUR": 140,
      "prixMaxEUR": 320,
      "actionClient": "Pression qui monte puis chute, soupape qui goutte.",
      "actionPro": "Test membrane, regonflage ou remplacement vase."
    },
    {
      "rang": 7,
      "cause": "Carte électronique HS après surtension",
      "partMinPct": 3,
      "partMaxPct": 8,
      "saison": "Orages, coupures, immeubles anciens",
      "gravite": "haute",
      "prixMinEUR": 280,
      "prixMaxEUR": 650,
      "actionClient": "Plus d’affichage, ou codes aléatoires.",
      "actionPro": "Test alimentation, remplacement carte, parafoudre conseillé."
    },
    {
      "rang": 8,
      "cause": "Fuite corps de chauffe ou échangeur — souvent fin de vie",
      "partMinPct": 3,
      "partMaxPct": 7,
      "saison": "Toute l’année, plus visible en chauffe",
      "gravite": "haute",
      "prixMinEUR": 450,
      "prixMaxEUR": 4800,
      "actionClient": "Eau sous l’appareil, taches, odeur de gaz à signaler au 0 800 47 33 33.",
      "actionPro": "Arbitrage réparation vs remplacement (âge, pièces, aides)."
    }
  ]
}